大家護(hù)航幸?！けｋU(xiǎn)溫暖生活

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為了切實(shí)提高廣大消費(fèi)者依法理性維權(quán)意識(shí)和能力，根據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消保局《關(guān)于開展2021年全國(guó)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)的通知》（銀保監(jiān)消保發(fā)〔2021〕4號(hào)）及《河北銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于開展2021年河北省銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)的通知》（冀銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕21號(hào)）文件精神，大家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司河北分公司（以下簡(jiǎn)稱“我司”）積極行動(dòng)，精心組織，開展了形式多樣的線上教育宣傳活動(dòng)。

（一）立足網(wǎng)點(diǎn)，柜面宣傳。

我司全轄共11家三級(jí)機(jī)構(gòu)，51家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與本次活動(dòng)。各機(jī)構(gòu)在職場(chǎng)內(nèi)張貼、擺放“大家護(hù)航幸福·保險(xiǎn)溫暖生活”、“有溫度的金融服務(wù) 護(hù)航幸福晚年”、“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”海報(bào)、展架及宣傳橫幅，充分利用公司的官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博、大家網(wǎng)點(diǎn)通等載體投放電子海報(bào)及各類宣傳材料，包括發(fā)布原創(chuàng)信息【大家消保課堂】和【以案說(shuō)險(xiǎn)】等，并大家網(wǎng)點(diǎn)通開通網(wǎng)上“業(yè)務(wù)辦理預(yù)約”咨詢平臺(tái)，根據(jù)客戶預(yù)約時(shí)間一對(duì)一詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險(xiǎn)產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題，充分進(jìn)行交流互動(dòng)。

（二）線上宣傳聚焦一老一少，普及金融知識(shí)。

我司通過(guò)官網(wǎng)、官微、網(wǎng)點(diǎn)通轉(zhuǎn)載了中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站發(fā)布的《關(guān)于防范金融直播營(yíng)銷有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的提示》、《關(guān)于警惕網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)過(guò)度借貸的風(fēng)險(xiǎn)提示》，提倡老年人和年輕人選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù)，警惕直播營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)背后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)或陷阱。通過(guò)朋友圈向廣大人民群眾普及科學(xué)消費(fèi)常識(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)原創(chuàng)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示或“以案說(shuō)險(xiǎn)”信息共7條，引導(dǎo)大家正確消費(fèi)。